Praktika ohvriabi ja ennetusteenuste osakonnas

Iga esmaspäev on politsei koosolek, kus arutatakse eelneva nädala juhtumite üle. Koosolekul osalevad piirkonnapolitseinikud. Meie osalesime veebiteel, sest kuna on uus maja, pole Tatjanani veel uksekiip jõudnud. Koosolek oli lühike, oli rahulik nädal. Tuli ka üks juhtum, kus mees ründas enda naist noaga. Võtsime ühendust ohvriga, küsime kas on turvaline hetkel rääkida ja täpsustasime detailid vägivalla juhtumi kohta, teeme esmase riskihindamise.  Esmase riskihindamise jaoks on olemas eraldi blankett kus on kirjas küsimused, millist vägivalda on esinenud, kui sageli on vägivalda esinenud, millal viimati, kas on eritingimusi, mil viisil vägivald mõjutab ja kui palju mõjutab, kas kardab vägivalla kordumist. Kontrollisime, kas SKAISis on juhtum kirjas, ehk kas on varasemalt esinenud vägivalda. Selle juhtumi puhul on esinenud ka varasemalt vägivalda, see tähendab, et kaart on avatud ning kandsime sisse vestluse käigus saadud info. Koos on oldud 30 aastat, vägivalda on esinenud ka v...

Valisin klienditöö praktika asutuseks Sotsiaalkindlustusameti Ohvriabi ja ennetusteenuste osakonna. Minu tegevused praktikal olles on osalemine koosolekutel ja kokkusaamistel klientidega, tutvun klientidega, tutvun asutuse missiooni ja visiooniga, tutvun erinevate klienditöömeetoditega, käin kodukülastustel, tutvun dokumentatsiooniga, analüüsin klienditöömeetodeid ja töövõtteid, osalen klienditööprotsessis, dokumenteerin klienditöö protsessi asutusele vastaval standardil, analüüsin meeskonnatööd, annan enda panuse kliendi abistamiseks. Minu juhendaja on Tatjana Zuftsiankou Olen ka varasemalt olnud praktikal ohvriabis. Ettevõtluspraktikal olles olid minu ligipääsud väga limiteeritud delikaatsete juhtumite ja andmekaitse tõttu. Seekord sain loa ka osaleda klientidega kohtumistel, muidugi juhul kui kliendid ise nõus olid.  Praktikat alustasin 25.10.2021, arutasime esimestel päevadel veel üle dokumentatsiooni korra ja kuidas üldse kliendid ohvriabisse jõuavad. Kui politseisse tuleb väl...

Viimane nädal tundus veidi venivat. Eks see ettevõtlus teema pole väga minule, tahaks rohkem süveneda ohvriabi igaäeva töösse. Samas jätkub ka seda teemat meie vestlustesse.  Ettevõtlust puudutavaid materjale on väga palju läbi lugeda, et peab lugemist koju kaasa võtma. Näiteks lugesin läbi Ohvriabi seaduse, lepitusmenetluse läbiviimise korra, erinevate hüvitiste maksmise korra. Rahastus tuleb sotsiaalkindlustusametilt. Tutvusin ka Sotsiaalkindlustusameti teabehalduse korraga, kus on kirjas teenistujate pädevus ja vastutus, struktuuriüksuse juhi ülesanded, andmete kaitse põhisätted, teenuste korraldamise põhisätted, teabehalduse põhisätted, dokumentide vastu võtmine ja registreerimine, dokumentide vormistamine, menetlussüsteemi tehtavad tegevused, asutusesiseselt dokumendist teavitamine ja dokumendi tuvastamine, dokumendi ja saadetise väljasaatmine, teabe avalikustamine veebilehel, asutusesisese teabe määratlemine, asjaajamisaasta alustamise ja lõpetamiseha seotud toimingud, dokume...

Kolmandal nädala oli juttu värbamisest, koolitamisest ja personalist üldiselt.  Personali värbamise eesmärgiks on kompetentsete, pühendunud ja organisatsiooni väärtusi kandvate teenistujate leidmine. SKA on avatud kõikidele kandideerijatele ja soodustab võrdseid võimalusi inimeste värbamisel.  Värbamisprotsessi  käigus lähtutakse võrdse kohtlemise põhimõtetest ega diskrimineerita inimesi ühelgi alusel. Värbamisprotsessi käigus arvestatakse konfidentsiaalsuse nõuete ja andmete kaitstusega. Värbamis- ja valikuprotsessi osavõtjad on vakantse ametikoha vahetu juht ning personali- ja haldusosakonna peaspetsialist, vajadusel kaasatakse teisi teenistujaid või koostööpartnereid (edaspidi konkursikomisjon). Juht hindab kandidaatide professionaalsust, oskustaset ning sobivust meeskonda, personali- ja haldusosakond vastutab värbamisprotsessi eduka läbiviimise ja juhtide värbamisalase nõustamise eest ning toetab juhti kandidaatide kompetentside hindamisel . Et töötajad oleks Ska...

Oma praktikaga liitus minu kursaõde Anne. Annele on juba maja hästi tuttav, seega maja tutvustust talle ei tulnud. Anne töötab Pärnu politseijaoskonnas nooremuurijana. Küll aga rääkisime üle veel kogu ohvriabi töö, kliendid ja tutvusime kordamiseks veel ohvriabi ametijuhendiga. Rääkisime ohvriabi missioonist ja visioonist. Pärnu ohvriabi missiooniks on toetada inimese sotsiaalset heaolu ja iseseisvat toimetulekut. Väärtustest tähtsaimaks peetakse koostööd, seejärel asjatundlikkust, hoolivust ja uuendusmeelsust. Sama peaks enim tööd tegema hea koostöö nimel, näiteks osakondade vahelise info liikumise osas. Samas klientide jaoks võib suurimaks väärtuseks olla uuendusmeelsus - lihtsad, mugavad ja mõjusad teenused. Eesmärgiks on luua teenuste abil koosöös inimesega talle sotsiaalse turvavõrgu. Pärnu ohvriabi üks ettepanekuid on ka panustada Ska kodulehe kasutajamugavusse, sest töötajal on seal raske orienteeruda. Üheks missiooniks on veel teenuste lihtsus, mille kaudu saab anda nii sise- k...

Ettevõtluspraktika organisatsiooniks otsustasin valida Pärnu ohvriabi ja ennetusteenuste osakonna. Ohvriabi kuulub sotsiaalkindlustusameti alla ning pakub abi ja nõustamist inimestele, kes on langenud igasuguse vägivalla või hoolimatu käitumise ohvriks.  Praktikakohaks osutus ohvriabi, sest huvi valdkonna vastu on suur. Minu praktikajuhendajaks on Tatjana Zuftsiankou. Esimesel päeval oli pigem rõhk vestlemisel, rääkisime endast, enda elust ja varasematest töökogemustest. Tatjana töötas varasemalt Pärnu kriminaalhooldusosakonnas kriminaalhooldusametnikuna. Tatjana tutvustas mulle maja ja rääkis enda igapäeva töö ülesannetest.  Esimesel nädalal sain palju infot kogu ohvriabi tööst. Tutvusin ametijuhendga. Ohvriabi klientideks on vaimse-, füüsilise- ja seksuaalvägivalda kogenud ning ka inimkaubanduse ohvriks langenud inimesed. Samuti ka hooletust ja halba kohtlemist kogenud inimesed. Kuna tegemist on ettevõtluspraktikaga ja ohvriabi klientide juhtumid on väga delikaatsed, ei saa ...